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6月28日,国家能源局东北能源监管局通报2018年上半年各类投诉举报处理情况。东北能源监管局高度重视投诉举报处理工作,2018年上半年,通过不断完善投诉举报处理方式,进一步加大投诉举报处理力度,为群众解决各类矛

一、基本情况2018年6月,12398能源监管热线投诉举报有效信息875件。按诉求性质分类,投诉35件,占有效信息的4.00%;举报1件,占有效信息的0.11%;咨询772件,占有效信息的88.23%;其他方面67件,占有效信息的7.66%。按