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为保护能源投资者、经营者、使用者合法权益,维护市场秩序,依法履行监管职责,国家能源局积极畅通投诉举报渠道,认真受理投诉举报事项,定期公布处理情况。11月在全国收到的有效信息中,电力行业类2097件,占85
2016年8月,山西省登录12398投诉举报平台2746人次。山西能源监管办受理有效信息146件,其中反映停电抢修、服务行为等电力有关问题的数量占85%,咨询相关能源政策、业务办理程序等事项的数量占15%。具体情况通报如下